论坛账号和联盟账号都不能找回

之前注册的联盟账号，忘记了，现在登录不了；论坛也是，不能找回账号不说，忘记密码功能也用不了，到验证邮箱那一步就中断了，网站未开放邮箱，你们这样做真的好吗？！！！